Privatnost

Privatnost je važna za nas i za Vas. Na našoj web stranici za upoređivanje cijena možete pronaći najbolje ponude za proizvode i usluge koje tražite. Kada nam dobrovoljno pošaljete upit ili objavite zahtjev, Vaše kontakt podatke koristimo isključivo u svrhu pribavljanja ponuda za Vas — dijelimo ih sa partnerskim trgovinama i profesionalcima koji Vam mogu odgovoriti, bilo direktno preko platforme, bilo posredstvom našeg tima. Vaše podatke nikad ne prodajemo. Mi koristimo kolačiće samo za poboljšanje Vašeg iskustva i za analizu prometa. Ako želite saznati više o tome kako štitimo Vašu privatnost, pročitajte našu politiku privatnosti u nastavku.

Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše lične podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge. Lični podaci su informacije koje vas mogu identificirati kao pojedinca, kao što su Vaše ime, adresa, e-mail adresa ili broj telefona. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti prije nego što koristite našu web stranicu ili nam dostavite bilo kakve lične podatke.

Koje lične podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo lične podatke koje nam dobrovoljno date kada se registrujete na našoj web stranici, pošaljete upit za materijal, objavite zahtjev za majstora ili projektanta, pošaljete ili primite ponudu putem naše platforme, kontaktirate nas putem obrasca za kontakt ili se pretplatite na naše novosti. Ti lični podaci mogu uključivati Vaše ime, prezime, adresu, e-mail adresu, broj telefona i, ako ste registrovani kao majstor ili projektant, podatke o Vašoj djelatnosti i profilu koji prikazujemo javno. Prikupljamo ove lične podatke kako bismo Vam pružili usluge koje ste zatražili, omogućili komunikaciju između Vas i trgovina/profesionalaca kojima ste se obratili, obradili Vaše upite, odgovorili na Vaša pitanja i poboljšali našu web stranicu i usluge.

Kako koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja?

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala Vaše iskustvo pregledavanja i analizirala promet na web stranici. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kada posjećujete našu web stranicu. Oni nam pomažu da zapamtimo Vaše postavke i preferencije i prepoznamo Vas kada se vratite na našu web stranicu. Možete kontrolirati kolačiće putem postavki svog preglednika.

S kim dijelimo Vaše lične podatke?

Ovo je srž naše usluge, pa objašnjavamo jasno:

• Kad nam pošaljete upit, objavite zahtjev za materijal, majstora ili projektanta, Vaše ime i kontakt podaci se dijele sa partnerskim trgovinama i profesionalcima u cilju pribavljanja ponude za Vas — bilo direktno sa onima kojima ste se sami obratili, bilo posredstvom našeg tima koji Vam pomaže pronaći najbolju ponudu među našim partnerima. Slanjem upita ili objavom zahtjeva pristajete na ovakvo dijeljenje podataka.
• Ako koristite Hub oglasnu tablu, Vaš kontakt ostaje skriven od javnosti dok sami ne prihvatite konkretnu ponudu — tek tada postaje vidljiv tom jednom profesionalcu.
• Ako ste majstor ili projektant i pošaljete ponudu klijentu, Vaš kontakt postaje vidljiv tom klijentu tek kad on prihvati Vašu ponudu.
• Dobavljačima usluga koji nam pomažu u radu platforme (hosting, slanje email obavještenja) — oni obrađuju podatke isključivo u naše ime, po našem nalogu.
• Kada je to potrebno za poštivanje zakonskih obaveza, kao što je odgovaranje na sudski nalog ili zahtjev nadležnog tijela.
• Kada je to potrebno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, ili prava i sigurnosti drugih korisnika.

Koja prava imate nad vašim ličnim podacima?

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju Vaših ličnih podataka koje imamo.
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje Vaših podataka, osim ako postoje zakonski razlozi za njihovo zadržavanje.
• Pravo na povlačenje pristanka — u bilo kojem trenutku, bez uticaja na obradu izvršenu prije povlačenja.
• Pravo na prigovor nadležnom tijelu — možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP BiH) ako smatrate da je obrada Vaših podataka povrijedila Vaša prava.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na info@gradi.ba.

Kako štitimo vaše lične podatke?

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke od neovlaštene ili nezakonite obrade, slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Međutim, nijedna metoda prijenosa ili pohrane podataka nije 100% sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost Vaših ličnih podataka.

Kako ažuriramo ovu politiku privatnosti?

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim uslugama ili u primjenjivim zakonima. Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti. Zadnje ažuriranje: 24.07.2026.

Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate na info@gradi.ba.